MBA面试必备管理知识要点（五）

2014-08-20 16:08 | 太奇MBA网

　　41) 非正式组织的作用--①积极作用：满足心里需要;创造和谐的人际关系;提高员工的合作精神;改善正式组织的工作情况。②消极作用：如果非正式组织的目标与正式组织的目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响;会束缚其成员的个人发展;影响正式组织的变革过程，造成组织创新的惰性。

　　42) 常见的组织形式：①直线制;②职能制;③直线职能制;④事业部制;⑤矩阵组织形式;⑥企业集团组织形式。

　　43) 人员配备的主要内容：①确定人员需求量;②选配人员;③制定和实施人员培训计划;④人员考评。人员配备的主要原则是：因事择人、因材施用、动态平衡。

　　44) 领导职能的含义：①领导者一定要与被领导群体或组织中的人员发生联系;②权力在领导者和其他成员中不是相等的;③领导者能够对被领导者产生各种影响;④领导行为的目的是影响被领导者，使之为实现组织目标做出努力和贡献。

　　45) 领导作用的具体表现：①沟通协调作用;②指挥引导作用;③激励鼓励作用。

　　46) 领导正确用权的原则：①慎重用权;②公正用权;③例外处理。

　　47) 领导者的素质：①政治素质：包括思想观念、价值体系、政策水平、职业道德、工作作风等;②业务素质：掌握;③;④;⑤。

　　48) 经济人假设--一切行为由经济利益和经济因素决定的人，称为经济人。经济人的特点：①人按一种合乎情理的精打细算的方式行事。②人的行为是由经济因素激发和推动的。③个人在组织中处于被动的、受控制的地位。④管理的主要手段是"萝卜"加"大棒"。

　　49) 社会人假设--一切行为的目的是满足社会需要的人，称为社会人。社会人的特点：①人的行为受社会需要的激发。②集体伙伴的社会力量比上级主管的控制更加重要。③管理要着眼于关心和体贴下属。

　　50) 自我实现人假设(XY理论)--XY理论的依据是：人是自我激励、自我指导、自我控制的。自我实现人的特点：①人可以做到自我激励、自我指导、自我控制。②人们要求发展和提高自己，期望获取个人成功。③管理手段：把人作为最重要的资源，提供给人挑战性的工作，使之得以内在激发。

　　太奇MBA祝大家都可以打下坚实的基础，在MBA提前面试中取得优异成绩。